Wichtige Informationen für Frachtschiffreisende

Reiseplanung und Buchung

Über die erfolgte Buchung erhalten Sie von uns eine detaillierte Reisebestätigung. Verschiedene Dokumente müssen unterschrieben an uns zurückgeschickt werden (per Post, Fax oder Email). Teilweise ist ein medizinisches Gesundheitsattest erforderlich. Vor Reiseantritt (ca. 3 Tage) erfahren Sie von uns das genaue Abfahrtsdatum, - zeit und Terminal. Bitte beachten Sie bei Ihrer Reiseplanung, dass kurzfristige Änderungen des Fahrplans möglich sind. Die Reedereien bemühen sich, ihre Gäste schnellstens zu informieren, können jedoch nicht für Terminverschiebungen o. ä. haftbar gemacht werden.

Zahlungsmodalitäten

Mit Bestätigung Ihrer Reise erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung über 25 % des Gesamtbetrages. Die Endrechnung erhalten Sie ca. vier Wochen vor Reisebeginn. Die Zahlung ist sofort fällig.

Versicherung

Die Haftung der Reedereien ist begrenzt. Es gelten die Bestimmungen der jeweiligen Reederei. Eine Auslandskrankenversicherung mit Rücktransport ins Heimatland ist zwingend erforderlich. Entsprechendes Informationsmaterial zu Versicherungen erhalten Sie bei Ihrer Hamburg Süd Reiseagentur G.m.b.H.

Reiseunterlagen

Nach Erhalt der vollständigen Formulare und Eingang der Restzahlung senden wir Ihnen das Ticket sowie detaillierte Reiseunterlagen ca. 10 Tage vor geplantem Reisebeginn zu.

Pass- und Visabestimmungen

Pass- und Visaanforderungen richten sich nach der Reiseroute. Der Reisende ist für die Einhaltung der Formalitäten selbst verantwortlich. Bei den von uns in den jeweiligen Reisebeschreibungen genannten Visahinweisen handelt es sich grundsätzlich um eine unverbindliche Auskunft. Verbindliche Visainformationen können Ihnen die zuständigen Botschaften bzw. Konsulate der entsprechenden Länder aufgeben!

Sprache

Die Schiffsführung und Besatzung besteht aus unterschiedlichen Nationalitäten. Englisch ist die übliche Bordsprache.

Gesundheitsbestimmungen

Gesundheitsanforderungen richten sich nach der Reiseroute. Der Reisende ist für die Einhaltung der Formalitäten selbst verantwortlich und sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig informieren.

Es ist kein Arzt an Bord der Frachtschiffe. Bitten Sie rechtzeitig Ihren Arzt, Ihren Gesundheitszustand aufgrund einer Frachtschiffreise zu überprüfen. Auf Wunsch senden wir Ihnen den Blanko-Attestvordruck zu.

Altersbegrenzungen

Reedereien haben verschiedenene Altersbegrenzungen (ca. 6-79 Jahre). Eventuelle Sonderbestimmungen erfahren Sie von Ihrer Hamburg Süd Reiseagentur G.m.b.H.

Wichtige Information

Die Hamburg Süd Reiseagentur G.m.b.H. ist nicht Veranstalter dieser Reisen, sondern tritt gegenüber dem Reisenden als Mittler auf. Es gelten die entsprechenden Passagierbedingungen der Reederei, bei der die Buchung getätigt wurde.